Política de privacidad
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Denominación social: Sociedad Regional Cántabra de Promoción Turística, S.A (CANTUR)
NIF: A39008073
Dirección: Calle Albert Einstein, 4, 39011, Santander
Email de contacto: lopd@cantur.com
Datos del Delegado de Protección de Datos: lopd@cantur.com
¿Para qué trataremos sus datos?
Sus datos de carácter personal serán tratados para gestionar los servicios o productos contratados, en su caso, así como para enviarle información de manera personalizada sobre nuestras ofertas, promociones y servicios, siempre y cuando nos autorice de forma inequívoca, mediante el marcado de la correspondiente casilla o por otro medio acreditable que pueda darse en cada caso.
¿Cuál es la base legal o la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el mantenimiento de la relación contractual o comercial con CANTUR; el consentimiento del interesado en el caso de envíos de información comercial o publicitaria; así como el interés legítimo de CANTUR, en los casos que sea necesario para la correcta gestión de los servicios o para ofrecer información de interés al afectado, siempre y cuando estos intereses no queden anulados por los derechos de los afectados o interesados.
¿A quién comunicamos sus datos?
No cedemos sus datos personales a nadie. Únicamente comunicaremos los mismos cuando estemos obligados por una Ley o porque previamente nos haya dado su autorización expresa.
Para poder prestar nuestros servicios necesitamos trabajar con empresas que tratan sus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de correo electrónico, etc.), como parte de la prestación de un servicio que les hemos contratado, con quien firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y les exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Respecto de cada tratamiento, conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras siga manteniendo una relación con nosotros; hasta que solicite su baja y supresión de los datos. Puede solicitar la supresión de sus datos en el momento que estime oportuno. Una vez suprimidos, bloquearemos sus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.
¿Cómo puede ejercer los derechos relativos a la gestión de sus datos?
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad, en cualquiera de las direcciones que le hemos dado al principio o en la dirección de correo electrónico lopd@cantur.com., adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicita.
El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, le facilitamos más información sobre estos derechos:
Derecho de acceso, rectificación y supresión: Puede consultar sus datos personales solicitando una copia de los mismos a cualquiera de las direcciones facilitadas; así como solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. CANTUR dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de limitación al tratamiento: En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento, de modo que CANTUR sólo reservará y utilizará sus datos en los casos autorizados por la Ley.
Derecho a la portabilidad: Cuando los datos se recogen en un formato estructurado, podrá pedir a CANTUR la transmisión directa de sus datos a otros responsables o recibir sus datos en formato electrónico, para almacenarlos en dispositivos propios, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.
Por último, si los interesados entienden que los tratamientos realizados por CANTUR no se ajustan a la legalidad, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control (www.aepd.es)
¿Cuáles son los requisitos para menores de edad?
En el caso de servicios ofrecidos por CANTUR que puedan estar dirigidos a menores de edad, en los que se produzca la recogida de datos personales del menor a través de la web, CANTUR solicitará siempre que el menor tenga al menos 16 años, de acuerdo con el RGPD.
En caso de ser menor de 16 años, se requerirá la conformidad paterna, para que estos menores puedan acceder a los servicios y sus datos personales puedan ser objeto de tratamiento según lo previsto en este aviso sobre la Política de protección de datos
¿Cómo custodiamos sus datos?
En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Aviso Legal: WHATSAPP
Con el fin de mejorar la comunicación entre CANTUR y sus clientes, empleados y como con el público en general, CANTUR pone a disposición de éstos un nuevo canal de comunicación, a través de WhatsApp Bussiness.
Conforme con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), a todos aquellos usuarios suscritos a sus listas de difusión (han dado su consentimiento añadiendo el teléfono corporativo de CANTUR a su agenda y enviando el mensaje “Quiero recibir avisos de la Estación de Esquí Alto Campoo”), se le facilita la siguiente información del tratamiento:
CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener la comunicación y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
COMUNICACIÓN DE LOS DATOS: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
DERECHOS DEL USUARIO: Podrá retirar este consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje con la palabra BAJA. También podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición que prevé el Reglamento comunicándolo al responsable del tratamiento mediante un mensaje por el mismo medio que recibe las comunicaciones. En todo caso, si considerase que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa vigente, siempre podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.
Mientras se pertenezca a la lista de difusión se podrá guardar el histórico de conversaciones que sean necesarias para el fin descrito. Cuando un miembro no forme parte de la lista de difusión se deberán eliminar inmediatamente todas las conversaciones del mismo, excepto si se requiere su conservación por una obligación legal o para la legítima defensa del usuario, en cuyo caso se deberá bloquear toda la información y limitar su tratamiento en tanto que pudieran derivarse responsabilidades legales.
