Las acciones formativas ofertadas mantienen la metodología MOOC (Massive Online Open Courses o cursos online masivos y abiertos) y su carácter gratuito.
Se clasifican según su temática en las siguientes categorías:
•Cultura del detalle. Las acciones de formación de esta categoría pretenden cubrir aquellas carencias existentes en atención al cliente y promover un proceso de mejora continua en este aspecto.
•Destino en detalle. Las formaciones de esta categoría buscan mejorar la calidad percibida por el cliente desde el punto de vista del destino, así como conocer las iniciativas y metodologías utilizadas en los destinos turísticos.
•Competencias digitales. Dentro de esta categoría se presentan formaciones cuyo objetivo principal es dotar a los profesionales del turismo de herramientas y conocimientos que mejoren sus competencias digitales y sean de aplicación a sus destinos o negocios.
•Destinos seguros. Esta categoría surge a raíz de la crisis del Covid-19, incluyendo cursos que pretenden promover la aplicación de las guías para la reducción del contagio por SARS-Cov-2 en el sector turístico, promovidas desde la Secretaría de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad. Además, se ofrecen claves y consejos para garantizar una actividad turística segura y adaptada a los cambios.
•Turismo sostenible. Las acciones formativas de esta categoría abarcan las distintas facetas de la sostenibilidad: social, medioambiental, económica, tanto de los destinos como de las empresas turísticas.
Como es habitual, solicitamos vuestra colaboración para la difusión de esta oportunidad entre los profesionales turísticos de vuestra comunidad autónoma. Para ello os recomendamos hacer referencia a la página web https://www.turismo-formacion.com/ donde se detallan las características del programa.
Además, aprovechamos para daros a conocer este vídeo presentación del Programa Anfitriones https://player.vimeo.com/video/744549622?h=db9e13e912 y una infografía con la información básica para inscribirse en las formaciones.
El período de inscripción de las formaciones está abierto y, tanto el calendario, como todas las novedades del Programa se irán publicando en la página web antes citada.
